شروط الخدمة — منيو فايب

1. من نحن

MenuVibe علامة منتج تابعة لشركة TRENDHYPES CO W.L.L. المنتجات والخدمات تُباع من قبل TRENDHYPES CO W.L.L.، السجل التجاري البحريني 150552-1. كلمة «نحن» تعني شركة TRENDHYPES CO W.L.L.، وكلمة «أنت» تعني المحل الذي يستخدم منيو فايب ومن يتصرف نيابةً عنه. بموافقتك على قائمتك أو دفعك مقابل منيو فايب، فإنك تقبل هذه الشروط.

إذا وقّعت معنا اتفاقاً مكتوباً منفصلاً، فإن ذلك الاتفاق هو الذي يسري فيما يختلف فيه عن هذه الشروط.

2. ماذا تقدّم منيو فايب

• ترسل لنا قائمتك الحالية، بأي شكل.

• نجهّزها لك منيو رقمياً باسمك وشعارك.

• تراجعها وتوافق عليها قبل أن تُنشر.

• تحصل على رابط للمنيو ورمز QR.

• تستطيع إجراء التعديلات بنفسك من لوحة التحكم الخاصة بك، والتعديلات المتاحة هي الظاهرة في لوحة التحكم.

3. مراجعة قائمتك وإبقاؤها صحيحة

قبل الموافقة على قائمتك، راجع كل صنف وكل سعر. لا يُنشر شيء قبل موافقتك. وإذا أخطأنا في تجهيز قائمتك، أبلغنا ونصحّح الخطأ. بعد نشر قائمتك، تكون مسؤولاً عن تحديث أسعارها وأصنافها وتوفّرها.

4. محتواك

• تؤكد أن لديك الحق في استخدام كل ما ترسله لنا أو ترفعه: نصوص القائمة والأسعار والشعار والصور.

• يجب أن تُظهر الصور أكلك أنت. لا ترفع صور محلات أخرى، ولا صوراً لا تُظهر أكلك.

• قائمتك تبقى ملكك. وتسمح لنا بحفظها وتجهيزها وعرضها على رابط قائمتك ورمز QR طوال استخدامك منيو فايب. ويمكنك طلب نسخة من قائمتك في أي وقت.

• لا نعرض اسم محلك أو شعاره على موقعنا أو حساباتنا إلا بموافقتك الكتابية.

5. منصّتنا

برامج منيو فايب وتصاميمها وقوالبها مملوكة لشركة TRENDHYPES CO W.L.L.، ويحق لك استخدامها لتشغيل قائمتك فقط. لا يجوز نسخها، ولا محاولة الوصول إلى بيانات قوائم محلات أخرى، ولا التدخل في عمل الخدمة.

6. الأسعار والدفع

• سعر منيو فايب 10 دنانير بحرينية شهرياً، أو 100 دينار بحريني لـ 12 شهراً تُدفع مقدماً.

• كل طلب دفع نرسله لك يوضح المبلغ والفترة التي يغطيها.

• يتم الدفع عبر مزوّد دفع مرخّص، أو بتحويل بنكي إلى حساب شركة TRENDHYPES CO W.L.L. المذكور في طلب الدفع.

• إذا غيّرنا أسعارنا، نبلغك قبل 30 يوماً على الأقل، ويسري السعر الجديد من فترتك التالية.

• إذا لم يتم الدفع، يجوز لنا إيقاف قائمتك مؤقتاً بعد إبلاغك.

7. إنهاء الخدمة

• الاشتراك الشهري: يمكنك التوقف في أي وقت. أبلغنا قبل بداية شهرك التالي ولن يُطلب منك دفعه. تبقى قائمتك منشورة حتى نهاية الشهر الذي دفعت عنه.

• الاشتراك السنوي: تستمر خدمتك طوال الـ 12 شهراً التي دفعت عنها.

• يجوز لنا إيقاف خدمتك أو إنهاؤها إذا خالفت هذه الشروط، أو استخدمت منيو فايب بشكل غير قانوني، أو نشرت محتوى غير صحيح أو مضلِّلاً. وحين يكون ذلك ممكناً، نبلغك أولاً ونمنحك وقتاً للتصحيح.

• عند انتهاء خدمتك، يتوقف رابط قائمتك ورمز QR عن عرض قائمتك. ويمكنك طلب نسخة من قائمتك خلال 12 شهراً بعد الانتهاء.

8. الاسترداد

المبالغ المدفوعة عن فترة بدأت لا تُسترد إذا غيّرت رأيك. ونردّ لك المبلغ أو نمنحك رصيداً إذا:

• دُفع المبلغ مرتين، أو بقيمة خاطئة؛

• لم نتمكن من تقديم خدمتك ولم نُصلح المشكلة بعد أن أبلغتنا؛

• أو إذا اشترط القانون ذلك.

يُعاد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن.

9. استمرار الخدمة

نعمل على إبقاء قائمتك متاحة، لكن لا يمكننا ضمان عدم انقطاعها أبداً، مثلاً أثناء الصيانة أو عند عطل لدى أحد مزوّدينا. إذا حدث خلل، أبلغنا ونعمل على إصلاحه.

10. المسؤولية

• لسنا مسؤولين عن أي خسارة سببها محتوى قدّمته أو وافقت عليه، بما في ذلك الأسعار والمكونات ومعلومات الحساسية.

• لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك بموجب هذه الشروط ما دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.

• لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجيز القانون الحدّ منها.

11. للزبائن

كل منيو ملك لمطعمه. الأسعار والتوفّر والمكونات ومعلومات الحساسية مصدرها المطعم. إذا كانت لديك حساسية من أي طعام، اسأل موظفي المطعم. منيو فايب لا تبيع الطعام ولا تستقبل الطلبات، والدفع يكون للمطعم مباشرة.

12. تغيير هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. ننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ جديد، ونبلغ العملاء ذوي الخدمة الفعّالة مباشرة قبل أن يسري أي تغيير يخصّهم.

13. القانون وحلّ الخلافات

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين. إذا حدث خلاف، تواصل معنا أولاً وسنحاول حلّه. وإذا لم يُحلّ، تختص محاكم مملكة البحرين بالفصل فيه. وتُنشر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وإذا اختلف النصّان، فالنص العربي هو المعتمد.

14. تواصل معنا

للتواصل معنا، راجع صفحة تواصل معنا.